Pour votre confort, nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, les virements bancaires et les paiements en espèces.

La sécurité est notre priorité absolue. Si les conditions météorologiques ne sont pas favorables, nous reprogrammerons votre vol à une date ultérieure ou vous proposerons un remboursement complet.

Vous pouvez modifier votre réservation Montgolfière gratuitement jusqu’à 48 heures avant votre vol. Les annulations sont soumises à notre politique :Réservations individuelles : Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant le vol. Réservations de groupe : Veuillez nous contacter pour connaître les conditions.

Pour des raisons de sécurité, les restrictions suivantes s’appliquent :Femmes enceintes Enfants de moins de 12 ans sans adulte accompagnant Animaux de compagnie Personnes sous l’influence d’alcool ou de drogues

Nous vous recommandons de porter des vêtements confortables et des chaussures plates à bout fermé. Veuillez éviter les talons hauts pour votre sécurité.

Nos vols ont lieu tôt le matin pour vous offrir les vues les plus spectaculaires et des conditions de vol optimales.

Pour garantir votre place, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible, surtout en haute saison où la demande est forte.

Si nous devons annuler votre vol en raison de conditions météorologiques ou de préoccupations de sécurité, vous aurez droit à un remboursement complet ou pourrez choisir de reprogrammer votre vol.

Oui, nous demandons aux passagers pesant plus de 100 kg de nous en informer lors de la réservation afin de prévoir les dispositions nécessaires.

Absolument. La sécurité est notre priorité. Nos pilotes sont certifiés et hautement expérimentés, et notre équipement fait l’objet d’inspections régulières pour garantir votre sécurité.

Non, la plupart des passagers ne ressentent ni vertiges ni étourdissements lors d’un vol en montgolfière. La montée douce et l’absence de contact direct avec le sol offrent une expérience stable et confortable pour tous.

Oui, nous proposons des bons cadeaux pour une expérience inoubliable avec Sunrise Balloon Marrakech.

L’expérience complète dure environ 4 à 5 heures, incluant le transport, la préparation de la montgolfière, le vol et le petit-déjeuner.

Nous vous recommandons d’apporter un appareil photo ou un smartphone pour immortaliser les paysages époustouflants. Des lunettes de soleil, un chapeau et une petite bouteille d’eau peuvent également être utiles.

Nos vols sont disponibles toute l’année, sous réserve de conditions météorologiques favorables.

Oui, nous disposons de paniers de différentes capacités pour répondre aux besoins de groupes de tailles variées.