Les présents termes et conditions régissent toutes les transactions effectuées via le site web de Sunrise Balloon Marrakech. Toute réservation effectuée sur notre site web implique l’acceptation inconditionnelle de ces termes par le client.
Ce contrat établit les droits et obligations des deux parties concernant la vente des services de Sunrise Balloon Marrakech via le site web.
Les clients disposent de deux options de paiement :
En choisissant l’option de l’acompte, le client s’engage à finaliser le paiement avant la prestation du service. Les paiements sont sécurisés, et le client garantit avoir l’autorité d’utiliser le mode de paiement sélectionné.
Sunrise Balloon Marrakech n’est tenu de remplir ses obligations que dans la mesure où aucun événement majeur imprévu (force majeure) ne les en empêche.
1. Statut de Non-Opérateur :
Sunrise Balloon Marrakech agit uniquement en tant que plateforme de réservation et n’est pas l’opérateur des vols en montgolfière proposés sur notre site. Toutes les responsabilités opérationnelles et de sécurité incombent exclusivement aux opérateurs de montgolfières agréés.
2. Rôle de Facilitateur :
Notre rôle se limite à faciliter les réservations entre les clients et les opérateurs de montgolfières. Nous ne gérons, n’exploitons ni ne supervisons aucun service de vol en montgolfière.
3. Exonération de Responsabilité :
Sunrise Balloon Marrakech n’est pas responsable des problèmes opérationnels, des préoccupations de sécurité ou de la qualité des services liés aux vols en montgolfière. Ces responsabilités relèvent uniquement des opérateurs.
Les informations des clients nécessaires à la conformité (telles que noms et nationalités) seront transmises de manière sécurisée aux opérateurs respectifs pour garantir une documentation adéquate.
Sunrise Balloon Marrakech ne soumet pas directement les informations des passagers aux autorités de l’aviation. La conformité aux réglementations locales, y compris la documentation et les approbations, est la responsabilité exclusive des opérateurs.
En réservant avec Sunrise Balloon Marrakech, vous reconnaissez et acceptez ces termes et conditions. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience magique et sécurisée en montgolfière !